Luci d'ingresso a parete per villa da giardino in stile europeo
Pagamento SSL sicuro e crittografato al 100%.
Specifiche
Specifiche
| Tipo di articolo | Lampada da parete |
|---|---|
| Fonte di energia | AC |
| Certificazione | CE |
| Zona Illuminazione | 5-10 mq |
| Materiale | Lega di alluminio + ferro + vetro |
| Tipo base | LED |
| Voltaggio | 110-220 V |
| Sorgente luminosa | Lampadine a LED |
| Le lampadine sono incluse | Sì |
| Temperatura del colore | Luce calda |
| Temperatura del colore della luce | 3000K |
| Applicazione | Porta d'ingresso, parete esterna |
Spedizione e consegna
Spedizione e consegna
📍 Luoghi di consegna
Wohnerra attualmente spedisce a:
Germania · Francia · Italia
Se il tuo Paese non è attualmente disponibile al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo support@wohnerra.com.
🏭 Origine della spedizione
Gli ordini possono essere evasi da entrambi i ns Magazzino Germania o il nostro Magazzino cinese, a seconda della disponibilità in magazzino.
Se un articolo è disponibile nel nostro magazzino in Germania, verrà normalmente spedito dalla Germania. Se non è disponibile lì, l'ordine potrebbe essere spedito dal nostro magazzino in Cina.
⏱️ Tempo di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
I fine settimana e i giorni festivi non vengono conteggiati come giorni lavorativi.
🚚 Tempo di consegna stimato
Tempo di consegna stimato dopo la spedizione:
7-10 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono stime e possono occasionalmente essere influenzati da ritardi del corriere, procedure doganali, giorni festivi, condizioni meteorologiche avverse o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
💳 Spese di spedizione
Wohnerra attualmente offre spedizione standard gratuita verso Germania, Francia e Italia.
C'è non è richiesto alcun valore minimo dell'ordine per beneficiare della spedizione standard gratuita.
🧾 Tasse e dazi
Wohnerra copre tutti i casi applicabili IVA, dazi all'importazione, dazi doganali e altri oneri transfrontalieri per gli ordini spediti alle nostre destinazioni di consegna supportate.
Gli ordini vengono spediti utilizzando canali di spedizione comprensivi di tasse o con dazi pagati.
Ai clienti non sarà richiesto di pagare ulteriori tasse di importazione o dazi doganali al momento della consegna.
Se ti viene chiesto inaspettatamente di pagare ulteriori spese di importazione, contattaci all'indirizzo support@wohnerra.com prima di effettuare il pagamento.
🚛 Corrieri marittimi
Wohnerra attualmente spedisce gli ordini tramite:
UPS · YunExpress
Il corriere utilizzato può variare a seconda dell'origine della spedizione, della destinazione e dei requisiti del pacco.
🔎 Tieni traccia del tuo ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.
Puoi monitorare la tua spedizione qui:
https://wohnerra.com/apps/parcelpanel
Puoi monitorare il tuo ordine utilizzando:
- Numero d'ordine + e-mail o telefono
- Numero di tracciamento
Numero d'ordine di esempio:
CHIxxxxxx
Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono utilizzato al momento dell'ordine.
❌ Annullamento dell'ordine
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Ordini che hanno non ancora stato spedito normalmente può essere annullato.
Una volta che l'ordine è stato spedito, potremmo non essere più in grado di bloccare la spedizione.
Eventuali diritti di recesso o restituzione applicabili dopo la consegna sono gestiti in conformità con la ns Politica di restituzione e rimborso.
⚠️ Problemi di consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati, contattaci all'indirizzo support@wohnerra.com.
Ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione e, ove necessario, contatteremo il fornitore di servizi logistici per indagare sulla consegna.
✉️ Contattaci
🏷️ Nome commerciale
Wohnerra
📍 Indirizzo fisico
RM A16, Unità B, 5/F, Edificio industriale Hang Fung, Fase 1,
2G Hok Yuen Street, Hung Hom, Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong, Cina
✉️ Indirizzo e-mail
support@wohnerra.com
Reso e rimborso
Reso e rimborso
Wohnerra offre a Periodo di restituzione di 30 giorni. Se devi restituire un articolo o riscontri problemi con il tuo ordine, contatta prima il nostro team di assistenza clienti in modo che possiamo aiutarti.
◷ Periodo di restituzione di 30 giorni
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data in cui ricevi il tuo ordine.
Il periodo di 30 giorni decorre dalla data in cui il pacco viene consegnato con successo a te o ad una persona da te designata.
↩ Come avviare un reso
Per richiedere un reso, contattaci prima a:
Per favore fornisci il tuo numero dell'ordine e il motivo del tuo ritorno.
Una volta esaminata la tua richiesta di reso, il nostro team di assistenza clienti ti fornirà:
- L'indirizzo di restituzione corretto
- Istruzioni per il reso
- Un'etichetta di spedizione per la restituzione
Ti preghiamo di non rispedire l'articolo prima di averci contattato, poiché per una corretta elaborazione sono necessarie le istruzioni di reso e l'etichetta di reso corrette.
⚠ Articoli danneggiati, difettosi, mancanti o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso, incompleto o errato, ti preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo.
Fornisci il numero dell'ordine e, ove possibile, foto chiare del prodotto e della confezione in modo da poter esaminare rapidamente il problema.
A seconda della situazione, possiamo organizzare una soluzione adeguata come:
- Sostituzione
- Rispedizione
- Ritorno
- Rimborso
☑ Condizioni di reso
Per i resi idonei, gli articoli dovrebbero generalmente essere:
- Completo di tutti i componenti ed accessori originali
- Non danneggiato da uso o manipolazione impropri
- Restituito imballato in modo sicuro
- Accompagnato dalle istruzioni per la restituzione fornite dal nostro team di supporto
Tutti i diritti legali dei consumatori applicabili rimangono inalterati.
↺ Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, ti informeremo sullo stato del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà emesso a tuo favore metodo di pagamento originale.
L'elaborazione del rimborso normalmente richiede fino a 10 giorni lavorativi dopo che il reso è stato ricevuto e approvato. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe richiedere più tempo affinché i fondi vengano visualizzati sul tuo conto.
📍 Indirizzo di ritorno
L'indirizzo di restituzione corretto verrà fornito dal nostro team di assistenza clienti insieme alle istruzioni per la restituzione e all'etichetta di spedizione per la restituzione.
Si prega di non restituire l'articolo all'indirizzo indicato sul pacco di spedizione originale se non diversamente indicato da noi.
✉ Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda su resi, articoli danneggiati o rimborsi, contattare:
Domande frequenti
1. In quali paesi consegnate?
1. In quali paesi consegnate?
📍 Luoghi di consegna
Wohnerra attualmente spedisce a:
Germania · Francia · Italia · Stati Uniti
Se il tuo Paese non è attualmente disponibile al momento del pagamento, contattaci all'indirizzo support@wohnerra.com.
2. Quanto devo pagare per la spedizione?
2. Quanto devo pagare per la spedizione?
💳 Spese di spedizione
Wohnerra attualmente offre spedizione standard gratuita verso Germania, Francia e Italia.
C'è non è richiesto alcun valore minimo dell'ordine per beneficiare della spedizione standard gratuita.
3. Quanto è sicuro il mio ordine online?
3. Quanto è sicuro il mio ordine online?
Quando effettui un acquisto online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite su un Pagina web protetta da SSL, contribuendo a garantire che i tuoi dati siano protetti fin dall'inizio.
Le tue informazioni sono quindi Crittografato SSL e inviato in tutta sicurezza al ns rete sicura del fornitore della carta di credito, dove il tuo la carta e la transazione vengono verificate e approvate delicatamente.
Stai tranquillo, tuo i dati della carta di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server: vogliamo che tu faccia acquisti in tutta comodità e sicurezza.
4. Come monitorare il mio ordine?
4. Come monitorare il mio ordine?
🔎 Tieni traccia del tuo ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.
Puoi monitorare la tua spedizione qui:
https://wohnerra.com/apps/parcelpanel
Puoi monitorare il tuo ordine utilizzando:
- Numero d'ordine + e-mail o telefono
- Numero di tracciamento
Numero d'ordine di esempio:
CHIxxxxxx
Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono utilizzato al momento dell'ordine.
5. Cosa devo fare se la merce ricevuta è danneggiata o errata?
5. Cosa devo fare se la merce ricevuta è danneggiata o errata?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, errato, incompleto o mancante, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti aiuteremo a organizzare la procedura appropriata sostituzione, rispedizione o rimborso.
Se hai acquistato Protezione della spedizione, possiamo anche assistervi nella procedura di reclamo.
Contattaci: support@wohnerra.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 9:30–18:30 (UTC+8)
6. Come installare una lampada a sospensione？
6. Come installare una lampada a sospensione？
Una guida passo passo per installare la lampada a sospensione
Trasforma l'atmosfera della tua stanza senza sforzo con le nostre eleganti lampade a sospensione. Segui questa guida completa per installare in modo sicuro e accurato il tuo nuovo apparecchio di illuminazione:
Passaggio 1: preparazione
Prima di iniziare qualsiasi installazione, dare priorità alla sicurezza spegnendo l'alimentazione tramite l'interruttore principale. Raccogli gli strumenti necessari: un cacciavite, uno spelafili, una scala e la tua nuova lampada a sospensione.
Passaggio 2: rimuovere l'attrezzatura esistente
Disinstallare con attenzione qualsiasi lampada precedentemente installata. Inizia svitando i dadi dei cavi e scollegando i cavi per liberare il vecchio apparecchio dal soffitto.
Passaggio 3: assembla la lampada a sospensione
Fare riferimento al manuale di assemblaggio fornito per la nuova lampada a sospensione. Se è inclusa una staffa di montaggio, fissarla alla scatola elettrica nel soffitto utilizzando le viti in dotazione.
Passaggio 4: collegare i cavi
Abbina i fili in base ai codici colore: collega il bianco con il bianco per il neutro, il nero con il nero per il filo caldo e il verde o nudo alla vite di messa a terra o al filo verde. Per i modelli internazionali, il filo caldo è generalmente marrone o rosso, mentre il filo neutro è generalmente blu. Assicurarsi che tutti i collegamenti siano sicuri ruotando i dadi dei cavi.
Passaggio 5: fissare l'apparecchiatura
Sollevare con attenzione la lampada a sospensione in posizione, assicurandosi che il tettuccio copra completamente la scatola elettrica. Utilizzare le viti per fissare la calotta alla staffa di montaggio, fissandola saldamente in posizione.
Passaggio 6: apportare modifiche e testare
Regola la lunghezza della corda o della catena per ottenere l'altezza di sospensione desiderata. Una volta impostato, ripristinare l'alimentazione al circuito e accendere la lampada a sospensione per assicurarsi che funzioni correttamente.
Passaggio 7: suggerimenti aggiuntivi
Prendi in considerazione l'idea di chiedere aiuto a un amico o un familiare, in particolare quando usi una scala o mantieni l'apparecchio in posizione. Dai sempre la priorità alla sicurezza: ricontrolla che l'alimentazione sia disattivata prima di iniziare qualsiasi lavoro di installazione.
Seguendo questi passaggi, puoi installare con sicurezza la tua lampada a sospensione e migliorare l'atmosfera della tua stanza con eleganza.
A proposito di Wohnerra
Wohnerra nasce dalla visione di un designer plasmato da Cornell e dal Reno, insieme a un pioniere nella conservazione degli oceani. Questa miscela unica di intuizione artistica e passione ambientale ha ispirato un marchio dedicato alla creazione di soluzioni di illuminazione che non solo illuminano gli spazi ma supportano anche un futuro sostenibile. Con un profondo impegno sia nel design che nella responsabilità, Wohnerra è stata fondata per riunire bellezza, innovazione e cura per il pianeta.